返金ポリシー

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは発送日前日の11時までまお受けいたします。
それ以降の内容の変更及びキャンセルについては、キャンセル料を頂戴いたしますので予めご了承ください。キャンセル受付可能な場合であっても、カード決済完了後のキャンセルの場合は、カード決済手数料を差し引いてのご返金とさせて頂いておりますこと、ご了承ください。

• 発送日の前日午後…請求金額の50％
• 発送日…請求金額の100％
  

※生の商品の受け取り拒否や発送後のキャンセルの場合、商品代金、往復送料、代引き手数料、梱包資材実費を購入者に請求いたします（送料無料の場合も含む）

お受け取り後の返品・交換・キャンセルについて

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはご容赦くださいますようお願い申し上げます。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一品質に問題があった場合は、恐れ入りますが【商品お受け取りの当日中】に商品の写真を添えて以下のメールアドレスまでご連絡ください。

sao13ao@gmail.com

商品確認後お客様にご連絡の上、交換または代金の返金をさせていただきます。

※在庫状況により、同等品と交換させていただく場合がございます。
※上記期日を過ぎてからご連絡いただいた場合は、返品・交換はご対応致しかねますのでご了承ください。